사람들이 듣고 싶어싶도록 말하는방법 “호소력있는 말하기”- TED

“인간의 목소리” – 우리 모두가 연주하는 악기 입니다.

아마 세상에서 가장 강력한 소리일 것이에요

전쟁을 일으키거나 “사랑합니다” 라고 말하는 유일한 것이줘

하지만 많은 분들이 이야기는 하지만

사람들이 들어주지 않는 경험을 합니다.

 

왜 그럴까요?

어떻게 하면 세상을 변화 시킬 만큼 강력하게 이야기를 할 수 있을까요?

 

여러분께 말씀드리고 싶은 것은 버려야할 습관들이 많다는 것이에요

 

여러분께서 알기 쉽게 말하기의 7가지 죄악으로 정리해 봤습니다.

이것이 총망라한 목록은 아니지만 이 7가지는 우리가 빠져들기 쉬운 습관이라고 생각해요

 

1 Gossip 험담하기

자리에 없는 사람을 나쁘게 말하는 것입니다

좋은 습관이 아니줘. 우리는 모두 알고있을거에요

우리의 험담거리가 된 사람은 5분 뒤에 우리의 험담을 하고 있을수도 있줘

 

2 Judging 비판하기

당신의 부족함을 비판받는다면 그말은 듣기 싫습니다.

 

3 Negativity 부정하기

예로 줄리안의 어머니가 말년에 매우 부정적이셨다고 하네요

어느날 어머니께서 날짜를 물으셨데요

“오늘 10월 1일 이에요.” 라고 답했더니

어머니께선 “그래 , 정말 기분나쁘지 않니?”

이유없이 부정적인 이야기를 듣는건 쉽지 않줘

 

4 Complaining 불평하기

날씨,스포츠,정치등 모든것에 불평,불만을 토로한다면 그또한 들어주기 어렵습니다

이것은 전염병과같이 상대방에게 전이되어 서로를 불편하게 만들기도 합니다.

 

5 Excuses 변명하기

우리 모두가 이런 사람일 수도 있습니다.

어떤 사람은 늘 남탓을 합니다.

그저 만에게 탓을 돌리고 자신의 행동에 대한 책임을 지지 않줘

그런 사람의 이야기는 듣기 불편합니다.

 

6 Exaggeration 과장하기

이야기를 치장하거나 과장하는것은 거짓말이 되고

거짓말을 듣고싶어하는 사람은 없겠줘

 

7 Dogmatism독단주의

사실과 의견의 혼동.

이 두가지가 합쳐지면 누군가가 자신의 의견이 사실인것처럼

자신의 주장을 관철시키고자 당신을 공격을 가하게됩니다.

그 말을 듣는것은 어렵습니다.

 

위의 7가지 죄악을 저는 피해야할 것들이라 생각합니다.

 

하지만 이것을 긍정적으로 생각해볼수 있는 방법은 없을까요?

 

우리의 연설이 강력하고 세상을 바꿀만한 것이 되도록 하기를 원하신다면

말하기의 토대로 삼아야 할 강력한 4가지 기초 원리가 있습니다

H A I L

1 Honesty 정직

말에 있어 진실하고 솔직 명확한것

2 Authenticity 진정성

자연스럽게 자신의 진실을 말하는 태도

3 Integrity 도덕성

말과 행동이 일치하는 누군가는 신뢰할수 있는 사람이 되는것이줘

4 Love 사랑

낭만적인 사랑을 의미하는것이 아닌

사람들이 잘되길 바라는 마음

 

또한 모두에겐 놀아운 도구 상자가 있습니다.

각자의 도구 몇개만 있다면 말하는 힘이 커질 것입니다.

1 음성

가성으로 목소리를 내는것은 대부분 효과가 없습니다.

하지만 콧소리를 높여 말하거나 목구멍 아래로 내려 말하면 또 다르줘

목소리에 무게감을 원한다면 가슴쪽으로 내려가면 되겠줘

우리는 낮은 목소리를 가진 이에게 더 신뢰감을 갖습니다.

목소리의 깊이를 힘과 권위에 연관시키기 때문이줘

2 음색

목소리에서 느껴지는것으로 풍부하고, 부드럽고, 따뜻한 목소리를 선호한다는 연구결과가 있습니다.

여러분이 그런 목소리를 안 갖고 있어도 괜찮습니다.

훈련이 가능하거든요.

호흡법,자세와 연습을 통해 목소리의 음색을 향상시킬수 있습니다.

3 운율

이것은 노래이자 의미를 전달하기 위해 사용하는 메타 언어입니다.

운율 없이 한가지 음으로만 이야기한다면 듣기가 힘들줘

4 속도

매우 빠르게 말해서  상대를 흥분되게 하거나

문장,단어를 강조하기 위해 속도를 늦출수도 있고 또한 침묵을 할수도 있습니다 .

침묵은 매우 강력한 의미를 전달할수도 있습니다.

5 음량

음량을 조절해서 매우 격해질수도, 놀라게 할수도, 아주 조용히 말해서 주의를 집중시킬수도 있습니다.

 

이 모든것이 다 작용한다면

상대방에게 호소력있게

무대에서 강연을 할수도 있고

청혼을 하거나, 연봉인상을 요구하거나

결혼축사등을 할수 있줘

 

단, 준비가 된다면 말이줘

 

6가지 목소리 준비운동을 알려드리겠습니다.

팔을 올리고 싶이 숨을 들이쉽니다.

1 길게 “아” 하고 내쉽니다.

2 이제 입술운동을 하는데 “바,바,바,바” 해보세요

3 이번엔 “브르르르르르”   – 입술이 활기를 띨겁니다.

4 다음은 혀 운동으로 “라,라,라,라” 해보세요

5 이번엔 혀를 굴려보세요 “으르르르르”

6 마지막으로 전문가들은 사이렌 이라고 부르는 “위”로 시작해서 “오”로 끝내는데

“위”는 높은소리, “오”는 낮은소리입니다.

위이이이오오오,위이이이오오오

 

중요한 포인트를 설명을 해드리겠습니다.

소음과 좋지 않은 음향이 있다면 우리는 제대로 이야기를 하지 못합니다.

잘 듣지 않는 사람들에게 우리는 제대로 이야기 하지 못합니다.

 

우리가 의식적으로 소리를 만들고, 소비하고, 우리의 모든 환경을 소리에 맞게 의식적으로 설계한다면

세상은 아름다운 소리가 나고 모두가 이해하는것이 보편적인 세상이 도리것입니다.

 

 

발췌 – How to speak so that people want to listen | Julian Treasure | TED
본 글은 유튜브 TED 의 강의 내용 일부를 번역(의역)하고 “만투파”의 생각을 적었습니다.


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